Politica de Confidențialitate

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor este DEV TOOLS S.R.L., persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026018525005, CUI 54296623, operator al platformei 3dform.ro. Datele de identificare complete, inclusiv sediul social, sunt publicate în Termeni și Condiții. Pentru orice solicitare privind datele personale: [email protected].

2. Ce date prelucrăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, email, telefon.
• Date de livrare și facturare: adresă, oraș, județ, cod poștal.
• Date despre comenzi: produse, cantități, istoric tranzacții.
• Date tehnice: IP, informații browser/dispozitiv, jurnal securitate.

3. Scopuri și temeiuri legale

• Executarea contractului: preluarea, procesarea și livrarea comenzilor.
• Obligații legale: contabilitate, arhivare, conformitate fiscală.
• Interes legitim: prevenirea fraudelor, securitate și îmbunătățirea serviciilor.
• Consimțământ: newsletter și cookie-uri non-esențiale.

4. Destinatari și împuterniciți

Partajăm strict datele necesare cu următoarele categorii de destinatari:

• Firme de curierat — pentru livrarea coletelor (nume, adresă de livrare, telefon).
• Furnizorul de găzduire (iPhost) — stocarea bazei de date și a fișierelor platformei, pe servere din România.
• Cloudflare, Inc. — livrarea conținutului, protecția împotriva atacurilor și verificarea anti-robot Turnstile; prelucrează adresa IP și date tehnice despre cerere.
• Google Ireland Limited — Google Analytics 4, doar dacă ai acceptat cookie-urile analitice.
• Serviciul de contabilitate — pentru facturare, obligații fiscale și arhivare.

Fiecare dintre ei primește doar datele de care are nevoie, în baza unor obligații contractuale privind confidențialitatea și securitatea. Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.

5. Durata stocării

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile declarate sau conform obligațiilor legale. Datele asociate comenzilor și facturării se pot păstra pe perioada prevăzută de legislația fiscală.

6. Drepturile persoanei vizate

Ai dreptul la:

• acces la date;
• rectificare;
• ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
• restricționare și opoziție la prelucrare;
• portabilitatea datelor;
• retragerea consimțământului, când temeiul este consimțământul.

Solicitările se trimit la adresa de contact de mai sus și primesc răspuns în cel mult o lună. Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, [email protected], dataprotection.ro.

7. Transferuri internaționale

Platforma este găzduită în România. Transferuri în afara Spațiului Economic European pot apărea prin furnizorii cu infrastructură globală — Cloudflare, Inc. și Google (Google Analytics 4, activ doar cu consimțământul tău). Aceste transferuri se realizează pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și, după caz, a Cadrului UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: control acces, criptare în tranzit, monitorizare și politici de minimizare a datelor.

9. Cookie-uri și tracking

Informațiile despre cookie-uri și opțiunile de consimțământ se găsesc în Politica de Cookies.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Versiunea actuală este disponibilă permanent pe această pagină.